機(jī)械外貿(mào)最常見的問題是:設(shè)備價(jià)值高,成單率很低。機(jī)械外貿(mào)本身的出單率就比較慢,出單的周期也比較慢。還有特別是大型的機(jī)械設(shè)備,設(shè)計(jì)到較大的金額,客戶一般不會(huì)輕易做決定,有的還要來看廠。絕大部分的情況下,都是自己開發(fā)客戶,和摸索產(chǎn)品,只有不斷總結(jié),才能把機(jī)械外貿(mào)做好,冷彎成型機(jī)械設(shè)備行業(yè)亦是如此。
一些實(shí)用的技巧:
1.找客戶的技巧:
和其他產(chǎn)品不同,機(jī)械設(shè)備最好的找客戶渠道是:1.展會(huì); 2.B2B平臺(tái)。展會(huì)不用說,什么廣交會(huì)啥的,金屬加工展,B2B嘛,最好是機(jī)械行業(yè)的,ECVV、MIC之類的,主要是做機(jī)械行業(yè)的B2B平臺(tái)。
2.如果客戶說要看廠,好好把握:
因?yàn)闄C(jī)械行業(yè)本身的價(jià)值比較大,所以客戶要求要驗(yàn)廠也是比較正常的。很多大客戶在下單之前都是要驗(yàn)廠的,然后才會(huì)下訂單,所以不要嫌麻煩。當(dāng)然也不排除有些老外想騙取證明過來玩玩,這個(gè)就需要自己去分辨了。
3.及時(shí)回復(fù)詢盤:
機(jī)械行業(yè)本身單就少,如果再不及時(shí)回復(fù)詢盤,那就有可能錯(cuò)失大單。就好比你去買東西,問業(yè)務(wù)員半天不理你,你是什么心情,就算東西再好你還會(huì)考慮買嗎?是一個(gè)道理的。
4.別再用質(zhì)量說價(jià)格事:
很多客戶其實(shí)最關(guān)心的還是價(jià)格的問題,一般說價(jià)格高,很多人都會(huì)回質(zhì)量決定價(jià)格之類的東西,其實(shí)機(jī)械嘛,基本上也大同小異,他可以找到和你設(shè)備質(zhì)量和價(jià)格一樣的人很多。不同的在于服務(wù),還有一些細(xì)微的東西,就是所謂的你們家能做到,別家做不到的東西。這需要自己根據(jù)公司產(chǎn)品去總結(jié)。
5.真誠待人,特別是你的客戶:
國外很多客戶對誠信非??粗?,答應(yīng)做的事情一定要做到,做不到就不要輕易說出來,不然你的誠信值會(huì)大大的降低。如果答應(yīng)的事情做不到,最好要提前告訴客戶,不能等著來問,即時(shí)做不成這一次的訂單,也給客戶留下好印象,有可能成為你以后的潛在客戶。
6.機(jī)械外貿(mào)的報(bào)價(jià)要有技巧:
每個(gè)客戶的報(bào)價(jià)不能差距太大,還有就是不能報(bào)天價(jià)。如果一個(gè)客戶,連你產(chǎn)品的之類如何都不知道的情況下,看到這個(gè)價(jià)格,可想而知,我都不知道你產(chǎn)品有什么特點(diǎn),好在哪??蛻粲植簧担膊粫?huì)做賠本生意,何況他手里也許不止你這一家的報(bào)價(jià)。誠實(shí)報(bào)價(jià)才是真。
7.不要拿以往的事情說事:
在價(jià)格上客戶說高了,有的人就會(huì)說我們質(zhì)量好,好在哪你要闡述清楚,還有就是說我以前的客戶幾百萬的單都是這價(jià)格的,這樣的說辭明顯會(huì)讓客戶不爽,意思是你在嫌棄他訂單小。
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